お問い合わせ

​購入前、購入後に関わらず気になることがあれば
お気軽にお問い合わせください。

  • お問い合わせされる前に、よくある質問をご覧いただきお問い合わせください。
  • 注文方法や商品についてなど気軽にお問い合わせください。
  • 質問の内容は、具体的にご記入ください。

LINE公式アカウントからも、お問い合わせをいただけます。
お気軽にご利用ください。

QR code banner

ご利用方法
LINEアプリがインストールされたスマートフォンなどの携帯端末から、
上記の「追加」ボタンをクリックするか、「QRコード」を読み取ってください。

​友だち追加ができましたら、トーク画面よりお問い合わせ内容・質問など話しかけてください。

下記の「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」をご覧いただき、
「同意する」にチェックを入れフォームにお進みください。

お問い合わせにおける
個人情報の取扱いについて

(1)事業者の氏名又は名称:株式会社I-ne(アイエヌイー)

(2)個人情報保護管理者 :株式会社 I-ne 経営管理本部長

(3)利用目的:当社は以下の利用目的に限り利用します
  1)商品の注文の受付及び発送のため
  2)お問い合わせへのご対応、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
  3)新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  4)マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  5)ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため

(4)個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項:ご登録いただいた個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。

(5)当社は、カタログやDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、掲げた利用目的の範囲を超え、個人情報を利用させることはありません。

(6)本人からの開示や削除などの求めがある場合の問合せ窓口:ご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止については、以下「苦情・相談窓口」までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

TEL:0120-333-476
電話受付時間:9:00 ~ 18:00 (土・日・祝日、年末年始、夏期休暇等、弊社休日を除く)

(7)本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果:お客さまが当社サイトをご利用になる場合につき、当社へご提供いただく個人情報については、すべて任意でのご提供となります。ただし、必須項目にご入力いただけない場合は、確認画面へ進むことはできません。

(8)当社サイト上では、WEBブラウザを通じて、お客さまのコンピュータにクッキー(以下「Cookie」とします。)という情報を送り通信を管理することがございます。 お客さまごとに画面の遷移を維持や、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。
当社サイトをご利用いただく際は、お客さまのCookieへの利用に同意のうえ、ご登録ください。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
またお客さまが当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用するために採取をしており、それ以外の目的には利用いたしません。